
Politique de confidentialité
Quelles données nous traitons pour fournir LuxIPTV, et pourquoi.
Le palais grand-ducal, au cœur de Luxembourg-Ville. Photo : CARLOS TEIXIDOR CADENAS — File:Palacio Gran Ducal de Luxemburgo. Groussherzogleche Palais an der Stad Lëtzebuerg.jpg, CC BY 4.0.
Données que nous traitons
Pour ouvrir et faire fonctionner un abonnement, nous traitons typiquement : un identifiant de contact (numéro WhatsApp, éventuellement e-mail), le forfait choisi, des informations techniques utiles au support (modèle d’appareil, description d’un incident), et les données de paiement nécessaires au règlement unique. Nous n’avons pas besoin du mot de passe de votre banque ni de celui de votre opérateur internet.
La base est l’exécution du contrat de service et, le cas échéant, nos obligations légales de facturation. Les données sont conservées le temps utile à la fourniture du service, au support et aux obligations comptables, puis supprimées ou archivées selon ces obligations.
Nous ne vendons pas vos coordonnées. WhatsApp est un service tiers, soumis à sa propre politique : écrivez-nous par e-mail à [email protected] si vous préférez éviter cette application.
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement des données que nous détenons, dans les limites prévues par le droit applicable au Luxembourg et au RGPD. Contact : [email protected] ou WhatsApp +447868240819. L’autorité luxembourgeoise de contrôle en matière de données est la CNPD.
Les cookies éventuels du site se limitent, dans la configuration prévue du thème, à ce qui est nécessaire au fonctionnement (par exemple une session d’administration). Un bandeau plus détaillé peut être ajouté si vous installez un outil d’audience.